Wie kann ich über www.fe-wo-ostsee-mv.de buchen?
- p. E-Mail Link auf unserer Internetseite bei dem jeweiligen Objekt.
Schreiben Sie uns eine E-Mail. Für eine erste „Arbeitserleichterung“ ist eine eindeutige Betreffzeile in Ihrer Mail sehr sinnvoll. Bitte geben Sie alle, für die Buchung wichtigen Daten, ein. Nach Eingang Ihres Buchungswunsches erhalten Sie eine Buchungsbestätigung für das jeweilige Objekt. - telefonisch: +49 (0) 3338 76 91 61 Sie können Ihre Buchung jederzeit (auch an Sonn u. Feiertagen) telefonisch durchgeben. Bei dieser Gelegenheit beantworten wir Ihnen auch gerne anstehende Fragen. Anrufbeantworter ist immer geschaltet.
Wie findet der Buchungsablauf statt? - Nachdem Sie ein Objekt über www.fe-wo-ostsee-mv.de gebucht haben, wird Ihnen die Rechnung / Buchungsbestätigung innerhalb des nächsten Tages per E-mail oder auf Wusch per Post zugeschickt.
- Die zu leistende Anzahlung ist nach Erhalt der Rechnung / Buchungsbestätigung innerhalb 5 Bankarbeitstagen auf unser Bankkonto zu entrichten.
- Die Höhe der Anzahlung beläuft sich bei Ferienwohnungen Regel auf 75 – 88 €.
- Die Restzahlung ist in der Regel 4 Wochen vor Reisebeginn fällig und muss ebenfalls auf unser Bankkonto überwiesen werden.
- Kurzfristige Buchungen ausgenommen, hier kann eine Bar vor Ort Zahlung bei Anreise bei unseren Fewo-Betreuern durchgeführt werden.
- Alle Zahlungseingänge bekommen Sie von uns per E-mail oder telefonisch bestätigt.
- Frei wählbare Zusatzleistungen
- Sofern Zusatzleistungen (z.B. für Handtücher/ Bettwäsche) gewünscht werden, sind diese gesondert bar vor Ort direkt an den Ansprechpartner zu entrichten bzw. bei der Buchung zu bestellen.
- Zusatzleistungen wie Kinderhochstuhl/Kinderreisebett müssen bestellt werden.
- das Mitführen von Hunden muss angemeldet werden (10€/ Tag), hier wird eine Zusatzgebühr von 20 € auf die normale Endreinigung von 60 € erhoben.
- Zu den Reiseunterlagen bekommen Sie zusätzlich die AGB, Kurtaxordnung der jeweiligen Gemeinde. Diese werden Ihnen automatisch rechtzeitig vor Reisebeginn zugeschickt!
- Betreuung am Urlaubsort
- Die Kurtaxe muss direkt bei den Fewo-Betreuern entrichtet werden, es erfolgt eine sofortige Aushändigung der Kurkarten.
- Im jeweiligen Urlaubsort werden Sie von unseren ortsansässigen Ansprechpartnern vor Ort betreut, die Ihnen bei der An- und Abreise zur Verfügung stehen. Für die telefonische Kontaktaufnahme benötigen wir zwingend eine Handynummer und eine Festnetznummer.
